Informations légales
Conditions générales d'utilisation
1. Objet
Les présentes conditions générales d'utilisation (CGU) encadrent l'accès au site semtopic.com et l'utilisation du service Semtopic, édité par Guillaume Girod, entrepreneur individuel (ci-après « l'éditeur »). Les informations sur l'éditeur et l'hébergeur figurent dans les mentions légales.
2. Acceptation
Utiliser le site, c'est accepter les présentes CGU dans leur version en vigueur au moment de l'utilisation. Si vous ne les acceptez pas, n'utilisez pas le service.
3. Description du service
Semtopic analyse la façon dont Google perçoit un nom de domaine, en croisant plusieurs sources de données publiques ou commerciales. Le service comprend notamment :
- l'audit complet, qui réunit l'ensemble des blocs d'analyse ;
- Topic, consacré à la thématique du domaine ;
- RankMap, consacré à la géographie de ses requêtes, avec un export de la carte en fichier interactif et en données ;
- une méthodologie publique qui décrit chaque calcul.
Le service est fourni « en l'état ». L'éditeur peut le faire évoluer, en ajouter ou en retirer des fonctions, à tout moment.
4. Accès, crédits et compte
Aperçu gratuit. Le site s'utilise sans inscription : chaque connexion (adresse IP) peut, chaque jour, analyser un domaine avec l'audit, un avec Topic et un avec RankMap, en aperçu. L'aperçu porte un filigrane, une partie des données y est masquée et l'export n'y est pas disponible. Les aperçus se renouvellent chaque jour à minuit (heure de Paris) et ne se cumulent pas.
Version complète. Elle est réservée aux titulaires d'un compte et se règle en crédits, par domaine analysé : trois pour l'audit, un pour Topic, un pour RankMap. Un domaine ainsi débloqué se rouvre sans frais pendant 7 jours, et l'audit complet donne aussi accès à Topic et à RankMap sur le même domaine. Si le relevé des mots-clés échoue du fait d'une source de données, les crédits de l'analyse sont rendus automatiquement.
À l'activation d'un compte, 3 crédits sont offerts, une seule fois par adresse e-mail (et deux comptes au plus par connexion et par mois). Ces quantités peuvent évoluer ; celles en vigueur sont affichées sur le site.
Compte utilisateur
Le compte est gratuit et réservé aux personnes majeures. Il s'active par un lien envoyé à l'adresse e-mail indiquée. Vous êtes responsable de la confidentialité de votre mot de passe et des analyses lancées depuis votre compte. Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis la page Mon compte : vos crédits restants sont alors perdus. L'éditeur peut suspendre un compte en cas de manquement aux présentes CGU, notamment d'usage abusif.
Les crédits n'ont pas de valeur monétaire, ne sont ni remboursables ni transférables à un autre compte. L'achat de crédits fera l'objet de conditions générales de vente dédiées.
L'éditeur s'efforce d'assurer la disponibilité du site, sans pouvoir la garantir : le service peut être interrompu pour maintenance, en cas de panne d'une source de données ou de force majeure, sans préavis ni indemnité.
5. Usage acceptable
Il est interdit :
- de contourner la limite des aperçus ou des crédits offerts, par exemple en multipliant les comptes, les adresses e-mail, les adresses IP, les proxys ou les réseaux privés virtuels ;
- d'interroger le service de manière automatisée (robots, scripts, extraction systématique) sans l'accord écrit de l'éditeur, y compris les points d'accès techniques utilisés par l'interface ;
- de chercher à extraire tout ou partie des bases de données du service ;
- de perturber le fonctionnement du site ou d'en compromettre la sécurité ;
- d'utiliser le service à des fins illicites ou contraires aux droits de tiers.
En cas de manquement, l'éditeur peut restreindre ou bloquer l'accès au service, sans préjudice de toute action en justice.
6. Nature des résultats
Les résultats sont des estimations, calculées à partir de sources tierces et d'échantillons, par exemple les 1 000 mots-clés qui apportent le plus de trafic à un domaine. Ils peuvent comporter des erreurs, des omissions ou un décalage dans le temps, et chaque bloc du rapport indique ses limites. Ils décrivent ce que ces sources montrent ; ils ne garantissent pas ce que Google fait réellement d'un site.
Semtopic n'est ni affilié à Google, ni approuvé par Google. Les résultats sont fournis à titre d'information et ne sauraient constituer à eux seuls le fondement d'une décision.
7. Propriété intellectuelle
Le site, sa marque, son logo, sa charte graphique, ses textes et son code sont protégés et restent la propriété de l'éditeur.
Vous pouvez librement utiliser, reproduire et partager les résultats et les exports que vous obtenez, y compris dans des documents remis à vos clients. Les contenus de tiers qu'ils contiennent restent soumis à leur propre licence : les extraits de Wikipédia, par exemple, supposent de citer leur source (licence CC BY-SA 4.0).
8. Responsabilité
Dans les limites permises par la loi, l'éditeur ne saurait être tenu responsable des dommages indirects résultant de l'utilisation du service ou de l'impossibilité de l'utiliser, ni des décisions prises sur la foi de ses résultats. L'utilisateur reste seul responsable de l'usage qu'il fait des analyses et des exports.
Les rapports contiennent des liens vers des sites tiers, dont l'éditeur ne contrôle pas le contenu.
9. Données personnelles
Le traitement des données personnelles est décrit dans la politique de confidentialité.
10. Modification des CGU
L'éditeur peut modifier les présentes CGU à tout moment. La version applicable est celle en ligne au moment de l'utilisation ; sa date d'entrée en vigueur figure en haut de page.
11. Droit applicable et litiges
Les présentes CGU sont soumises au droit français. En cas de différend, les parties rechercheront d'abord une solution amiable, en écrivant à contact@semtopic.com. À défaut, le litige sera porté devant les tribunaux français compétents ; un utilisateur consommateur peut également saisir la juridiction de son lieu de résidence.
12. Contact
Pour toute question sur ces conditions : contact@semtopic.com.